PROBLEMAS CON LA RECEPCIÓN DE YOGA LETTER

USUARIOS DE HOTMAIL, YAHOO, TERRA, GMAIL, ETC.

Debido a la gran cantidad de correos de publicidad que se reciben diariamente en estos servidores, algunos servidores de correo electrónico como Hotmail, Gmail o Yahoo cuentan con un servicio anti-spam (anti correo no deseado) que en ocasiones NO funciona correctamente. Se trata de un herramienta que se activa automáticamente por lo que deberías controlarla para evitar perder correos que son de tu interés, como es el caso de Yoga Letter.

Los mensajes que son derivados a la carpeta de Correo No Deseado se eliminarán automáticamente a los pocos días de su recepción.

A continuación te mostramos cómo acceder a esa carpeta y cómo recuperar los mensajes que hayan sido erróneamente detectados como spam.


1.  Accede a tu cuenta de correo electrónico

Al acceder  habitualmente te aparecerá una pantalla similar a la que mostramos en la imagen inferior. Debes prestar atención en la barra de menú de la zona izquierda (que aparece ampliada en la imagen). Verás que hay un enlace a la Carpeta de Correo no deseado. Accede a esta carpeta y podrás ver los correos que el servidor ha detectado como Publicidad no deseada. Es probable que nuestro correo (y algunos otros de tu interés) se encuentren en esta carpeta.
 

2.  Abre la carpeta de Correo no deseado

Al abrir la carpeta te aparecerán los mensajes entre los que podría encontrarse el de Yoga Letter. Mostramos un ejemplo con "Webmaster AFOE..." en la imagen inferior.

 

3.  Abre el mensaje

Clica sobre el mensaje para abrirlo. Verás que, por seguridad, su servidor no abre el mensaje completamente. Deberás hacer clic sobre el enlace que aparece en la parte inferior (señalado en la imagen con una flecha) que dice "Haz clic aquí para abrir el mensaje".
 

¿Cómo hago para que los mensajes que me enviéis no vayan a la carpeta de Correo no deseado?

Te recomendamos que cuando recibas un correo que sea de su interés en la carpeta de Correo no deseado sigas las siguientes indicaciones. Una vez hayas abierto el mensaje deberás hacer clic sobre el botón "Mover a". Se desplegará una lista tal y como se muestra en la imagen inferior. Seleccione "Bandeja de entrada".
 

El mensaje se encontrará ahora en la Bandeja de entrada. Accede a dicha carpeta y abre de nuevo el mensaje. Clica sobre el enlace "+ Agregar contacto". De esta forma, indicará a su servicio de correo electrónico que el remitente de ese mensaje es un remitente conocido y que aceptas sus mensajes. Ver imagen inferior.